Politique de retour et de remboursement

1. Nature des prestations

Les formations proposées par Bodylolift sont des prestations de services de formation professionnelle, délivrées en présentiel dans nos locaux.

2. Absence de droit de retour

Conformément à la réglementation en vigueur, les prestations de services de formation professionnelle ne sont pas soumises au droit de retour des biens physiques.
Aucun retour n’est donc applicable une fois la prestation commencée.

3. Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande, sous réserve que la prestation de formation n’ait pas débuté.
Si la formation débute pendant le délai de rétractation, après accord exprès du client, ce droit de rétractation devient caduc pour la partie déjà exécutée.

Toute demande de rétractation doit être adressée par email à : contact@bodylolift.fr 

4. Politique d’annulation et de report

Le client peut annuler ou reporter sa participation à une formation sans frais jusqu’à 30 jours avant la date initialement convenue.
En cas d’annulation entre 30 jours et 24 heures avant la formation, des frais d’annulation de 30 % du montant total de la commande seront retenus.
En cas de non-présentation le jour de la formation sans annulation préalable, la totalité du montant de la formation reste due.

5. Remboursements

En cas d’annulation conforme aux délais ci-dessus, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la demande d’annulation, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

En cas d’annulation de la part de Bodylolift (ex. indisponibilité, force majeure), l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

6. Contact

Pour toute demande liée aux annulations, reports ou remboursements, vous pouvez nous contacter :

Bodylolift
Email : contact@bodylolift.fr 
Téléphone : 06 40 12 00 09